Notre engagement
Démo-Construct inc. (« Démo-Construct », « nous ») respecte la vie privée des personnes qui communiquent avec nous. Cette politique explique quels renseignements personnels nous recueillons, pourquoi, comment nous les protégeons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé du Québec (Loi 25).
Responsable de la protection des renseignements personnels
La direction de Démo-Construct est responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question, demande ou plainte : info@democonstruct.ca, (514) 561-5476, 100-1505 rue de Louvain Ouest, Montréal (Québec) H4N 1G6.
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons seulement les renseignements nécessaires pour vous répondre et réaliser vos travaux :
- Coordonnées : nom, entreprise, courriel, numéro de téléphone.
- Renseignements sur le projet : adresse du chantier, description des travaux, plans, devis et photos que vous nous transmettez.
- Échanges avec nous : courriels, appels et messages.
- Pour nos clients : renseignements nécessaires à la facturation et à l’exécution du contrat.
Nous ne recueillons aucun renseignement de paiement par ce site, et nous ne vendons jamais vos renseignements.
Pourquoi nous les utilisons
- Préparer et vous transmettre une soumission.
- Communiquer avec vous au sujet de votre demande ou de votre projet.
- Planifier et réaliser les travaux, et respecter nos obligations légales (santé et sécurité, normes environnementales, comptabilité).
Nous n’utilisons pas vos renseignements à d’autres fins sans votre consentement.
Consentement
En nous transmettant vos renseignements par le formulaire, par courriel ou par téléphone, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites ci-dessus. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant ; nous ne pourrons alors peut-être plus donner suite à votre demande.
Communication à des tiers
Vos renseignements sont accessibles seulement aux membres de notre équipe qui en ont besoin. Nous pouvons les communiquer, dans la mesure nécessaire, à :
- nos fournisseurs de services technologiques (hébergement du site, messagerie, stockage de documents) ;
- les hygiénistes et laboratoires indépendants qui analysent les échantillons de votre projet ;
- les autorités, lorsque la loi l’exige.
Certains de ces fournisseurs, dont l’hébergeur du site, conservent des données à l’extérieur du Québec, notamment aux États-Unis. Avant de leur confier des renseignements, nous nous assurons qu’ils offrent une protection adéquate, comme l’exige la loi.
Témoins et services de tiers
Le site n’utilise actuellement aucun témoin (cookie) publicitaire ni de mesure d’audience. Il affiche toutefois une carte Google Maps sur la page Contact et charge des polices de caractères de Google ; Google peut alors recevoir des données techniques, comme votre adresse IP, selon sa propre politique de confidentialité.
Si nous ajoutons des outils de mesure ou de publicité, nous vous demanderons d’abord votre consentement et mettrons cette politique à jour.
Conservation
Nous conservons les demandes de soumission non retenues pendant au plus trois ans, puis nous les détruisons. Les dossiers de nos clients sont conservés pendant la durée exigée par nos obligations légales et fiscales, généralement sept ans après la fin des travaux.
Sécurité
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements : accès limité aux personnes autorisées, comptes protégés par mot de passe et authentification, connexion chiffrée (HTTPS) sur ce site. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous vous en aviserons, ainsi que la Commission d’accès à l’information.
Vos droits
Vous pouvez en tout temps :
- demander l’accès aux renseignements que nous détenons sur vous ;
- les faire corriger s’ils sont inexacts ou incomplets ;
- retirer votre consentement ou demander leur suppression lorsque nous n’en avons plus besoin ;
- obtenir vos renseignements dans un format technologique structuré et couramment utilisé.
Écrivez-nous à info@democonstruct.ca. Nous répondons dans un délai de 30 jours. Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca).
Modifications
Nous pouvons modifier cette politique. La version en vigueur est toujours publiée sur cette page, avec sa date de mise à jour.